La promesse de Microsoft est d’augmenter votre productivité à l’aide des meilleures solutions. Votre organisation affronte des réalités parfois difficiles — rareté de la main-d’œuvre, pression croissante sur les effectifs, nécessité de faire plus avec moins. Le statu quo est périlleux; le changement est devenu nécessaire. C’est dans ce contexte que nos experts vous permettront d’atteindre votre plein potentiel technologique grâce à des projets critiques tels que :

  • L’intégration d’une gouvernance Microsoft 365;
  • La mise sur pied d’une gestion intelligente des documents (GID) dans SharePoint Online;
  • Le développement d’un nouveau site intranet ou d’une solution équivalente;
  • L’optimisation de votre collaboration dans Microsoft SharePoint/Teams/OneDrive, incluant la suite Microsoft VIVA pour la gestion des connaissances et l’engagement des employés;
  • L’utilisation d’applications avancées vous permettant d’établir des plans de classification et des règles de rétention et d’archivage de manière à assurer votre conformité aux législations récentes et pertinentes.

Toutes ces composantes sont interconnectées. Par exemple, lorsqu’on parle de gestion intelligente des documents (GID) dans Microsoft 365, dont l’élément visible pourrait être un nouvel intranet, on misera sur une approche fondée sur SharePoint, Teams et OneDrive. Ces solutions permettront d’assurer une gestion intuitive des documents grâce à l’intégration des métadonnées pertinentes à des cadres de travail spécifiques; elles répondront ainsi aux besoins individuels de vos collaborateurs, tout en générant une synergie à la grandeur de votre organisation. Le point de départ demeurera cependant toujours le même : la mise sur pied d’une gouvernance Microsoft 365 pour répondre à la question des droits et des accès, de même qu’à la priorisation des contenus dédiés à des groupes particuliers.

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L’essentiel de la transformation numérique du travail

La gouvernance Microsoft 365

Elle vous permettra d’orienter votre stratégie d’information en répondant à la question des droits, des accès et des responsabilités à l’égard de vos contenus.

L’architecture d’information

Elle permettra de structurer la nature de vos contenus et d’établir les règles d’utilisation des outils synchronisés tels que SharePoint Online, Microsoft Teams et OneDrive. Une réflexion aura lieu concernant les métadonnées et leur rôle en ce qui a trait à la recherche en fonction de l’identité de l’usager

Le développement des environnements de travail…

…devient alors aisé, car il répond aux besoins exprimés lors des initiatives liées à la gouvernance et à l’architecture. On développe ainsi des structures technologiques adaptées aux réalités de l’organisation, et non l’inverse.

La formation et la gestion du changement…

…peuvent alors cristalliser les acquis réalisés durant le projet en nouvelles pratiques d’affaires. Les super-pilotes de l’organisation auront développé des compétences critiques permettant d’assurer la pérennité des initiatives réalisées.

Quels sont les gains nets de la transformation numérique du travail?

Une transformation numérique du travail réussie générera des avancées notables au sein de l’organisation.

Parmi les gains observables et tangibles, on notera une évolution des processus de communication internes et externes de l’organisation vers une véritable stratégie de gestion de l’information. De manière concrète, l’information suivra l’usager en fonction de son rôle dans l’organisation, et sera hiérarchisée en fonction de sa pertinence. Elle sera repérable plus rapidement à l’aide d’un moteur de recherche performant, et son classement s’automatisera grâce à des règles simples. Les indicateurs de performance organisationnelle seront grandement bonifiés, car le travail s’accomplira plus facilement et soulagera le personnel de tâches redondantes et à faible valeur ajoutée.

Parmi les gains plus difficilement mesurables, mais encore plus impressionnants, on notera un accroissement de la cohérence organisationnelle grâce à la nouvelle logique de communication mise en place : les collaborateurs accèdent à ce dont ils ont besoin au moment opportun, obtiennent de la rétroaction pertinente en réponse à leurs actions, peu importe l’appareil qu’ils utilisent ou le lieu à partir duquel ils travaillent.

C’est un cadre de travail positif, sécuritaire, pertinent, logique et productif qui se met en place, à la grande satisfaction de toutes les parties prenantes de l’organisation.

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